Privacyverklaring

Met deze privacyverklaring wil ik u als patiënt en/of bezoeker van deze website informeren over de wijze waarop ik als zorgverlener omga met uw persoonlijke en medische gegevens. Het waarom van de vastlegging, verwerking en uitwisseling van uw gegevens met andere partijen (zorgverleners en uw zorgverzekeraar) wordt hieronder nader toegelicht. Daarnaast informeer ik u over uw rechten met betrekking tot uw privacy.

Welke gegevens worden verwerkt?

In het kader van de dienstverlening aan u verwerk ik van u de volgende persoonlijke gegevens:

• Naam, adres, woonplaats, burgerservicenummer (BSN), telefoonnummer en als u daarover beschikt uw e-mail adres.
• Bij het inschakelen van andere verwerkers (bijvoorbeeld voor het berichtenverkeer voor zorgverleners) zorg ik ervoor dat in een verwerkersovereenkomst uw privacy-rechten worden gewaarborgd.
• Via het contactformulier op de website: voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en overige persoonsgegevens die u ons verstrekt (bijv. de reden van het willen maken van een afspraak).

Ook verwerk ik de volgende bijzondere persoonsgegevens:

• De gegevens omtrent uw gezondheid en de door ons uitgevoerde verrichtingen/levering van podotherapeutische behandelingen (biometrische gegevens). Deze gegevens leg ik vast in een medisch dossier. We nemen andere medische informatie (bijvoorbeeld informatie van uw huisarts) daarin op, voor zover dit voor een goede hulpverlening aan u noodzakelijk is.
• Gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat ik onbedoeld zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via info@podotherapie-geven.nl. Dan wordt deze informatie verwijderd.

Om u te kunnen bellen of e-mailen ten behoeve van het uitvoeren van dienstverlening aan u.

• Voor een adequate zorgverlening is vereist dat ik over uw medische gegevens beschik. In verband met de behandelovereenkomst (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) die ik met u aanga, noteer ik de gegevens omtrent uw gezondheid en de door mij uitgevoerde zorgverlening/levering van podotherapeutische behandelingen.
• Het verwerken van uw persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, bijvoorbeeld als factuurgegevens bij de belastingaangifte.
• Tevens zijn zorgaanbieders verplicht het burgerservicenummer (BSN) te registreren. Het BSN moet gebruikt worden bij het uitwisselen van gegevens over een patiënt uitwisselen. Dit staat in de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z).
• Uitwisseling van uw gegevens met andere zorgverleners (bijvoorbeeld met uw huisarts) vindt, nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven, plaats via een beveiligde verbinding.
• In geanonimiseerde vorm kunnen uw gegevens gebruikt worden voor kwaliteitsverslagen die ik jaarlijks opstel. Het gaat hier bijvoorbeeld over het aantal behandelingen, soorten behandelingen, aantal patiënten en de leeftijdsverdeling van de patiënten.
• Voor het afhandelen van een betaling. In verband met de betaling van uw nota door de zorgverzekeraar verstrek ik, nadat u hiervoor toestemming heeft verleend, uw gegevens van de verrichte behandeling of levering van podotherapeutische behandelingen via een beveiligde verbinding aan uw zorgverzekeraar.
• Voor een audit. Eens in de vijf jaar wordt er in onze podotherapiepraktijk een externe kwaliteitscontrole uitgevoerd door externe onafhankelijke auditeurs. De auditeurs hebben een geheimhoudingsverklaring getekend. De auditeurs krijgen alleen inzage in uw dossier als u daar toestemming voor heeft verleend. Zonder deze toestemming mogen de auditeurs alleen een geanonimiseerd dossier inzien. Dat is een dossier waaruit al uw gegevens m.b.t. uw identiteit zijn verwijderd.
• Voor intervisie, supervisie of consultatie. In het kader van intervisie, supervisie of consultatie maakt ik enkel gebruik van gegevens waaruit uw identiteit niet is af te leiden. Een voorbeeld hiervan is het verbeteren van kwaliteit door lastige casussen (uiteraard met geanonimiseerde gegevens) te bespreken met collega zorgverleners in intercollegiale overleggen.

Podotherapie N.T.J.E. Geven bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Ik ben wettelijk verplicht uw medische gegevens 15 jaar te bewaren. Voor boekhoudkundige gegevens is de fiscale bewaarplicht 7 jaar.

Podotherapie N.T.J.E. Geven deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Podotherapie N.T.J.E. Geven blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

De website van Podotherapie N.T.J.E. Geven gebruikt uitsluitend functionele en niet van analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. De website gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

• U heeft recht op inzage, afschrift, het aanpassen van gegevens en het verwijderen van gegevens uit uw (patiënten)dossier.
• U heeft het recht om een aan ons gegeven toestemming om gegevens te delen, te kunnen beperken én weer te kunnen intrekken.
• U heeft het recht op dataportabiliteit: dit betekent dat u uw gegevens makkelijk kunt meenemen en doorgeven aan een andere organisatie. Bijvoorbeeld wanneer u overstapt naar een andere podotherapeut.
• U kunt voor uw verzoek tot inzage, afschrift, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens gebruik maken van het aanvraagformulier (beschikbaar op papier in de praktijk en via deze link op de website). Het ingevulde formulier kunt u per e-mail sturen naar info@podotherapie-geven.nl of per post naar Podotherapie N.T.J.E. Geven, Molenhof 14, 6021 DX, Budel. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vraag ik u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Ik verzoek u om gebruik te maken van de KopieID-app van de Rijksoverheid. Dit ter bescherming van uw privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
• U heeft het recht op het indienen van klachten bij de nationale toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap.

Podotherapie N.T.J.E. Geven neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Ik heb de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

• Uw gegevens worden digitaal opgeslagen in administratiesoftware die geleverd wordt door een bedrijf dat werkt via de beveiligingsnormen ISO27001 en NEN7510. ISO27001 is dé internationale norm voor informatiebeveiliging en NEN7510 richt zich specifiek op informatiebeveiliging in de gezondheidszorg. Dit betekent dat beveiliging van uw gegevens bij het digitaal opslaan en uitwisselen van uw gegevens actief gewaarborgd wordt.
• Wanneer uw gegevens op papier genoteerd worden (bijv. een papieren verslag van uw klachten en behandeling), dan worden deze gegevens in een inbraakwerende kast opgeslagen.
• Ik gebruik beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall om de computerapparatuur te beschermen tegen virussen, phishing en digitale indringers.
• De website en digitale communicatie met betrokken zorgverleners is beveiligd door middel van TLS en/of SSL. Uw gegevens worden via een beveiligde internetverbinding verstuurd.

Praktijk voor Podotherapie N.T.J.E. Geven kan deze privacyverklaring wijzigen. Raadpleeg daarom regelmatig de website. Daar is altijd de meest recente versie te vinden.

Laatste update: 15 december 2023.